A tu cliente NO le interesa TODO lo que sabes
¿A quién no le gusta enseñar o presumir de lo que sabe? A fin de cuentas, nos hemos pasado gran parte de nuestra vida aprendiendo, desde la infancia hasta ahora,…
La línea ¿Por encima o por debajo?
https://youtu.be/gYazGc3aYgc "La línea" es un concepto claro, muy sencillo y a la vez revelador. Te invito a ver el video y ponerlo en práctica. Ser conscientes de que somos dueños…
Reuniones virtuales: «7 claves para hacerlas participativas y eficaces»
Ya en el 2014... Un estudio de Intercall concluía que el 82% de los usuarios de reuniones virtuales o videoconferencias reconocían estar realizando otras actividades durante la misma (comer, navegar…
A propósito de Olga – Atención al cliente
Jueves 27 de Agosto, son las 10,20 de la mañana y tengo delante de mí a dos personas con cara de circunstancias y temiéndose lo peor. ¿Qué ha ocurrido? Estoy…
AUTOLIDERAZGO: 3 actitudes a neutralizar #infografia
Estas son las 3 ACTITUDES A NEUTRALIZAR si queremos TOMAR LAS RIENDAS de nuestro crecimiento personal y profesional y hablar de un verdadero AUTOLIDERAZGO. Te ayudamos con un REGALO: Descarga…
Comercial, el eterno aprendiz (Learnability)
Muchos de nosotros crecimos profesionalmente en un entorno, donde los conocimientos adquiridos y las competencias desarrolladas permitían el ejercicio exitoso de la actividad comercial a medio-largo plazo. Y si trabajabas…
Taller – Comunicación: palanca de la venta
En el transcurso de mi larga trayectoria profesional, he observado que la mayoría de los equipos están altamente capacitados a nivel TÉCNICO. Son muy competitivos en puntos clave del desarrollo…
Ludificación: crea un equipo de alto rendimiento.
Piensa en cómo debería ser un equipo de alto rendimiento ideal: Probablemente has pensado en alguna de las siguientes características: Todos sus integrantes tienen un compromiso individual con un objetivo…
Miedo a vender. Las claves para superarlo.
El miedo a vender es totalmente normal y muy extendido entre distintos profesionales, sobre todo cuando el campo del que proceden está a años luz de cualquier aproximación al mundo…
Qué NO hacer ante una “Mala Racha”
La mayoría de los Comerciales que asisten a alguna de mis sesiones o formaciones me han comentado en algún momento: “Tengo una mala racha, llevo tiempo sin vender". Se trata…