A tu cliente NO le interesa TODO lo que sabes
¿A quién no le gusta enseñar o presumir de lo que sabe? A fin de cuentas, nos hemos pasado gran parte de nuestra vida aprendiendo, desde la infancia hasta ahora,…
Manejo de objeciones: Fórmula 3A
En todas las entrevistas y entrenamientos con equipos comerciales preguntamos dónde creen ellos que están sus puntos débiles. Las respuestas son variadas, pero hay algunas que son recurrentes, casi universales: el…
¿Negociación por precio? Mejor negociar valores
“No hay verdad. Sólo existe la percepción”. Gustave Flaubert ¿Cuántas negociaciones en el entorno de venta B2B acaban centrándose en negociar el precio? ¿Nos pasa a menudo? ¿Se queja el…
La línea ¿Por encima o por debajo?
https://youtu.be/gYazGc3aYgc "La línea" es un concepto claro, muy sencillo y a la vez revelador. Te invito a ver el video y ponerlo en práctica. Ser conscientes de que somos dueños…
A propósito de Olga – Atención al cliente
Jueves 27 de Agosto, son las 10,20 de la mañana y tengo delante de mí a dos personas con cara de circunstancias y temiéndose lo peor. ¿Qué ha ocurrido? Estoy…
Comercial, el eterno aprendiz (Learnability)
Muchos de nosotros crecimos profesionalmente en un entorno, donde los conocimientos adquiridos y las competencias desarrolladas permitían el ejercicio exitoso de la actividad comercial a medio-largo plazo. Y si trabajabas…
Miedo a vender. Las claves para superarlo.
El miedo a vender es totalmente normal y muy extendido entre distintos profesionales, sobre todo cuando el campo del que proceden está a años luz de cualquier aproximación al mundo…
Qué NO hacer ante una “Mala Racha”
La mayoría de los Comerciales que asisten a alguna de mis sesiones o formaciones me han comentado en algún momento: “Tengo una mala racha, llevo tiempo sin vender". Se trata…
Desconecta. No eres una máquina, eres un ser humano.
Tiempo estimado de lectura: 2 minutos 30 segundos Objetivos: Convencerte de la necesidad vital de que desconectes. Mostrarte, si lideras un equipo, los enormes beneficios de animarlos a que desconecten…
Vender a un perfil I (Perfiles DISC)
Este es el último post de la serie de 4 que dedicamos a facilitarte las pautas para ser más efectivo en tu relación con posibles clientes, dependiendo de su tipología…