Manejo de objeciones: Fórmula 3A
En todas las entrevistas y entrenamientos con equipos comerciales preguntamos dónde creen ellos que están sus puntos débiles. Las respuestas son variadas, pero hay algunas que son recurrentes, casi universales: el…
Taller – Comunicación: palanca de la venta
En el transcurso de mi larga trayectoria profesional, he observado que la mayoría de los equipos están altamente capacitados a nivel TÉCNICO. Son muy competitivos en puntos clave del desarrollo…
Vender a un perfil I (Perfiles DISC)
Este es el último post de la serie de 4 que dedicamos a facilitarte las pautas para ser más efectivo en tu relación con posibles clientes, dependiendo de su tipología…
Vender a un perfil C (Perfiles DISC)
Probablemente a estas alturas ya sabes de qué te hablo cuando te digo "vender a un perfil C". Si no lo sabes aún, te invito a que sigas leyendo. ¿Sabes…
Vender a un perfil S (Perfiles DISC)
Como os comenté en el post anterior (Vender a un perfil D) ,es habitual que tanto en la vida personal como profesional, nos encontremos con personas con las que conectamos…
Vender a un perfil D (Perfiles DISC)
A todos los vendedores nos pasa en cada una de las visitas y reuniones de venta que hacemos. A menudo, hay personas con las que conectamos de forma fluida y…
DISC: Cómo compra cada perfil – TIP 10
En nuestro ebook DISC te avanzábamos la importancia y utilidad del conocimiento del estilo de comportamiento de tu interlocutor. También te dábamos las claves para comprender su estilo de comunicación…
Empatía, la clave del éxito – TIP 8 #ventas #comunicación
La empatía es, sin lugar a dudas, una de las más importantes competencias personales y profesionales.
¿Alguna vez has sentido vergüenza ajena? ¿Te tapas los ojos y abrazas una almohada cuando ves a Marion en la ducha y aparece la sombra de Norman Bates? ¿Lloras cuando E.T se despide de Elliot? ¿Alguna vez te ha dado la risa cuando todos ríen a carcajadas y ni siquiera has oído el chiste?
Muletillas. Adiós a tu credibilidad – TIP 7 #ventas #comunicación
Si hay una palabra clave que defina el clima que debe tener una entrevista de ventas, esa palabra es confianza. Y la confianza siempre va de la mano de la credibilidad que transmites. La credibilidad es un concepto altamente subjetivo, que no va íntimamente ligado a la honestidad.
3 pautas para generar confianza – TIP 4 #ventas #comunicación
Seguro que te ha pasado miles de veces. Estás escuchando a alguien y tienes la extraña sensación de que te está mintiendo. No está generando confianza. No sabes exactamente porqué, pero tu subconsciente te manda señales de alarma. Puede pasar incluso sin ver a tu interlocutor. Y lo mismo ocurre al revés, cuando escuchas a alguien por primera vez y no tendrías ningún problema en invitarlo a casa a cenar con tu familia.