A tu cliente NO le interesa TODO lo que sabes
¿A quién no le gusta enseñar o presumir de lo que sabe? A fin de cuentas, nos hemos pasado gran parte de nuestra vida aprendiendo, desde la infancia hasta ahora,…
Manejo de objeciones: Fórmula 3A
En todas las entrevistas y entrenamientos con equipos comerciales preguntamos dónde creen ellos que están sus puntos débiles. Las respuestas son variadas, pero hay algunas que son recurrentes, casi universales: el…
¿Negociación por precio? Mejor negociar valores
“No hay verdad. Sólo existe la percepción”. Gustave Flaubert ¿Cuántas negociaciones en el entorno de venta B2B acaban centrándose en negociar el precio? ¿Nos pasa a menudo? ¿Se queja el…
La línea ¿Por encima o por debajo?
https://youtu.be/gYazGc3aYgc "La línea" es un concepto claro, muy sencillo y a la vez revelador. Te invito a ver el video y ponerlo en práctica. Ser conscientes de que somos dueños…
Cambio de hábitos – Solo importa lo que haces
No importa lo que sabes, sino lo que haces CADA DÍA con lo que sabes Según un estudio de Mourier & Smith, el 80% de los proyectos de mejora de la…
Reuniones virtuales: «7 claves para hacerlas participativas y eficaces»
Ya en el 2014... Un estudio de Intercall concluía que el 82% de los usuarios de reuniones virtuales o videoconferencias reconocían estar realizando otras actividades durante la misma (comer, navegar…
A propósito de Olga – Atención al cliente
Jueves 27 de Agosto, son las 10,20 de la mañana y tengo delante de mí a dos personas con cara de circunstancias y temiéndose lo peor. ¿Qué ha ocurrido? Estoy…
Cuando el cambio es necesario
Que vivimos en un cambio permanente, que los cambios se producen muy rápidos hoy en día, que en el mundo económico y empresarial no cambiar supone un alto riesgo de…
AUTOLIDERAZGO: 3 actitudes a neutralizar #infografia
Estas son las 3 ACTITUDES A NEUTRALIZAR si queremos TOMAR LAS RIENDAS de nuestro crecimiento personal y profesional y hablar de un verdadero AUTOLIDERAZGO. Te ayudamos con un REGALO: Descarga…
Deja de procrastinar en 3 pasos
No descubriré nada nuevo ni ganaré ningún premio si te digo que para conseguir lo que te propones debes HACER LO QUE TIENES QUE HACER y no dejarlo PARA MAÑANA.…